FAQ

Bien que nous traitons votre commande avec le plus grand soin, il existe toujours un risque de recevoir un produit erroné. Si cela se produit, veuillez contacter le service client en nous envoyant un message à support@telco-acc.com. Ils vous expliqueront comment faire.

Si cela s’est produit, veuillez contacter le service client en nous envoyant un message à support@telco-acc.com. Nous allons nous assurer d’expédier le bon article et de vous laisser nous retourner l’article (ou les articles) erroné. 

Si l’étui ou l’accessoire Gecko Cover que vous avez reçu a un défaut ou est endommagé, veuillez nous l’indiquer en contactant support@telco-acc.com. 

Lorsque vous nous retournez un produit, nous payons les frais de port. 

Veuillez aviser le service client lors de l’expédition du colis. Nous vous rembourserons dans les 30 jours après réception du colis dans notre centre de distribution.

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“Really fast shipment! I ordered my cover on thursday and it arrived on monday in Spain!”
- Patricia Garcia M.

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